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ÚLTIMA REVISIÓN: 30 de mayo de 2022
Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) de PFIZER ZONA FRANCA S.A., compañía organizada y existente de conformidad con la legislación de Costa Rica, con domicilio en San José, Guachipelín de Escazú, Edificio Meridiano, piso siete (“PFIZER”), se aplica únicamente a la información que PFIZER recopile a través de su sitio web conexiónsaludcac.com (el “Sitio”).
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El propósito de este Aviso es comunicarle la información que recolectamos, cómo se tratará dicha información, cuando y cómo puede compartirse o trasladarse esa información, sus derechos relacionados con la recolección y tratamiento de dicha información, su derecho para acceder y actualizar dicha información, y las medidas de seguridad que usamos para protegerla.
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- ¿Qué información recolectamos?
PFIZER limita la recolección de información a aquella que resulte relevante para los servicios o iniciativas que ofrece en su jurisdicción. La recolección se puede realizar de forma directa o a través de terceros actuando en nuestro nombre. La recolección de información personal siempre se da por medios lícitos, conforme a la legislación aplicable en su país.
1.1.Información proporcionada directamente por el Usuario Es posible que el Usuario comparta información de manera directa, como su nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico. Esta información puede ser suministrada para la contratación o cotización de un servicio, para el mantenimiento de una relación comercial existente o para recibir información comercial o participar en iniciativas comerciales. En algunas ocasiones, dependiendo de cual sea la gestión que se realice, no se podrá brindar el servicio solicitado si la información no es suministrada por el Usuario. Si por cualquier motivo el Usuario suministra información de un tercero, debe hacerlo siempre bajo su propia responsabilidad, y con el consentimiento de ese tercero para el suministro de su información personal. El tratamiento de la información de ese tercero que realice PFIZER se realizará bajo ese entendimiento, de buena fe.
1.2.Información sobre dispositivos PFIZER puede realizar recolección de determinada información de forma automática, como en el caso de direcciones IP, tipo de navegador web, proveedor de servicio de internet, páginas de referencia y salida, sistema operativo del dispositivo, actividad en el Sitio (incluyendo el contenido visualizado dentro del mismo), datos de flujo de clics u otro tipo de metadatos, con el propósito de analizar tendencias, administrar el Sitio, mejorar el funcionamiento y contenido y personalizar la experiencia del Usuario. Esta recolección de información se puede realizar mediante tecnologías comerciales, como cookies o beacons, tal como se explica en la sección cookies. Si el Usuario no desea que PFIZER recopile y utilice la información específica de su ubicación geográfica, en algunos casos podrá desactivar las funciones de ubicación en su dispositivo. El Usuario puede consultar la configuración del fabricante del dispositivo para verificar cómo hacerlo.
1.3.Información de Fuentes de terceros PFIZER podrá recibir información adicional sobre el Usuario por medio de consulta a fuentes abiertas o públicas comercialmente disponibles, o de terceros. Si el Usuario utiliza servicios ofrecidos por terceros, como Facebook, Google o Twitter a través del Sitio o para compartir información acerca de su experiencia en el Sitio con otros, es posible que se recopile información de dichos servicios ofrecidos por terceros. - Uso de la información de los Usuarios
PFIZER utiliza la información recolectada de sus Usuarios en el Sitio para fines varios, dentro de los que se incluyen, esencialmente, el análisis de tendencias e intereses, administración del Sitio, mejorar el funcionamiento y contenido y personalizar la experiencia del Usuario, ó para garantizar el cumplimiento de las políticas de la compañía o las reglamentaciones y leyes aplicables para proteger, hacer cumplir o defender derechos, seguridad o propiedad de la empresa, del Usuario o terceros.
La información será conservada por el tiempo que sea necesario para brindar el servicio contratado, respaldar la información solicitada, cumplir obligaciones legales, regulatorias, o administrativas, y resolver controversias o disputas, y siempre respetando los límites establecidos en la legislación aplicable. - ¿Con quiénes se comparte la Información?
3.1.Empresas integrantes del grupo
La información descrita en la sección 1 anterior podrá ser compartida o encargada con empresas vinculadas con PFIZER (empresas que controlan, son controladas o tienen control compartido con PFIZER), así como con terceros seleccionados.
3.2.Proveedores de servicios
PFIZER podrá compartir la información descrita en la sección 1 anterior con proveedores de servicios que podrán tomar la condición de custodios o encargados, que llevan a cabo funciones en representación de la empresa. Algunos ejemplos de dichas funciones incluyen almacenamiento o procesamiento de datos, servicio al cliente, funciones administrativas, respuesta a correos electrónicos, procesamiento de pagos, gestión de cobro, estudios de mercado o inteligencia comercial.
3.3.Cumplimiento
También es posible que se comparta información del Usuario con fundamento en una obligación establecida en la ley, con el fin de cumplir con una orden judicial o administrativa, procedimiento legal o proceso legal similar, entre los que se incluye la divulgación a auditores externos o asesores legales; o cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger la seguridad del Usuario o la seguridad de los demás, investigar o prevenir fraudes o en respuesta a una solicitud del gobierno.
3.4.Operaciones comerciales
PFIZER podrá compartir la información del Usuario prevista en la sección 1 anterior en caso de que sea parte de una fusión, absorción, transformación, adquisición o venta o transferencia de acciones, o en el caso improbable de un procedimiento de insolvencia.
3.5.Con terceros
PFIZER podrá compartir información del Usuarios con terceros para cualquier otro propósito que haya sido informado al Usuario al momento de recolección de la información, o de conformidad con el consentimiento del Usuario. - Comunicación con el Usuario
PFIZER puede comunicarse con el Usuario por correo electrónico, correo postal, teléfono, sistemas de mensajería de texto, chat, chatbot u otros medios, de manera regular, para proporcionar los productos o servicios solicitados por el Usuario o para informar periódicamente los productos o servicios. - Seguridad de la información
PFIZER adopta medidas de seguridad razonables de conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas de la industria para garantizar que la información personal de los Usuarios permanezca segura y actualizada. Sin embargo, ninguna trasmisión de datos por Internet es completamente segura, por ende, a pesar de nuestros mejores y diligentes esfuerzos en proteger la información personal, no podemos asegurar ni garantizar que esté completamente segura, por lo que el Usuario asume un nivel de riesgo razonable en el tratamiento de su información. En caso de constatarse una violación a la seguridad de los datos, PFIZER notificará al Usuario sobre dicha circunstancia, según lo establecido por la legislación aplicable. - Ejercicio de Derechos
PFIZER respeta el control que cada Usuario tiene sobre su información personal, y reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición que confiere la legislación aplicable. A solicitud de cualquier Usuario y previa confirmación de su identidad mediante verificación de su documento de identidad, se confirmará si mantenemos o realizamos tratamiento de información que hayamos obtenido de ese Usuario. Cada Usuario tiene derecho de rectificar o actualizar información personal incorrecta o incompleta, solicitar la cancelación de su información personal, o solicitar el cese de su tratamiento (oposición). Para ello, el Usuario deberá aportar con su solicitud toda la información y/o documentación que sea necesaria para que PFIZER atienda adecuadamente el requerimiento, según el derecho específico que se pretenda ejercer. En determinados casos no estaremos en capacidad de eliminar la información, por ejemplo, si la solicitud es incompatible con nuestras obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de cumplimiento, si impide que PFIZER ejerza derechos conferidos por la ley o por un contrato, o si no se puede verificar la identidad del solicitante o involucra un costo o esfuerzo desproporcionado. Sin embargo, se responderá la solicitud respectiva dentro de los plazos legalmente establecidos brindando las explicaciones pertinentes. Cualquier solicitud para el ejercicio de sus derechos puede remitirla al correo: [email protected] - Menores de edad
El Sitio está destinado a una audiencia general, y no está dirigido a niños ni menores de 18 años. PFIZER no recolecta ni trata información personal de niños o menores de 18 años, a menos que la ley lo permita. Si un Usuario considera que se podría haber recolectado información personal de sus hijos o menores sobre los que sea tutor legal o representante a través de el Sitio, puede tomar contacto con PFIZER a fin de eliminar la información personal de estos menores cuando sea posible y legalmente vinculante. - Cookies
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